Modos de abordar un conflicto -Ana Prawda
Nombraremos a dos variables que se encuentran en todo conflicto: 1) Satisfacción de las propias necesidades 2) Satisfacción de las necesidades del otro En función del modo en que estas dos variables se combinan entre si, se establecen cinco modos de conducta frente a un conflicto: 1) Competir o contender: priorizar las propias metas, que el otro ceda (amenazas, castigos) 2) Ceder o conceder: resignarse para satisfacer deseos del otro por encima de los propios. 3) Convenir o generar concesiones mutuas: ambas partes ceden, se satisfacen algunos deseos propios y algunos ajenos (se gana y se pierde algo) 4) Colaborar: alta o completa satisfacción de metas propias y ajenas. Se trasciende la posición original para descubrir los reales intereses y necesidades que hay ocultas de ambas partes, 5) Evitar no hacer nada, o retirarse: inacción, desinterés por metas propias y ajenas. Estrategia temporaria. Podemos afirmar que existen dos modos de intervención ene el conflicto: 1) La h